Sobre a Lusovia

Uma instituição de crédito dedicada ao mercado português, com um compromisso claro: transparência, proximidade e conformidade regulatória.

Instituição de crédito

Crédito com transparência e proximidade

A Lusovia é uma instituição de crédito dedicada ao mercado português, focada em oferecer soluções de crédito aos particulares com transparência, acompanhamento dedicado e conformidade com o quadro legal e regulamentar aplicável.

Trabalhamos para tornar o acesso ao crédito mais claro e acessível, com processos simples, informação objetiva e um compromisso permanente com as boas práticas do setor financeiro em Portugal.

Mercado português Foco exclusivo em Portugal
Supervisão Banco de Portugal
Conformidade Regime legal aplicável
Acompanhamento Equipa dedicada

Missão, visão e valores

Os princípios que orientam a atividade da Lusovia em Portugal.

Missão

Disponibilizar soluções de crédito claras e acessíveis aos particulares em Portugal, com transparência nas condições e respeito pelo perfil de cada cliente.

Visão

Ser reconhecida como uma referência de confiança no crédito aos particulares em Portugal, pela clareza, proximidade e rigor na relação com os clientes.

Valores

  • Transparência
  • Rigor e conformidade
  • Proximidade
  • Respeito pelo cliente

Os nossos compromissos

Aquilo com que nos comprometemos perante os nossos clientes e perante a regulamentação aplicável.

  • Informação pré-contratual clara Todas as condições — incluindo TAEG, TAN e encargos — são apresentadas por escrito antes de qualquer decisão.
  • Análise individual do pedido Cada pedido é analisado de forma personalizada, em função do perfil e da documentação apresentada.
  • Conformidade regulatória A atividade da Lusovia observa o quadro legal e regulamentar aplicável em Portugal.
  • Proteção dos dados pessoais Os dados dos clientes são tratados em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa aplicável.
  • Acompanhamento dedicado Uma equipa portuguesa acompanha cada processo do início ao fim, com um interlocutor dedicado.
  • Resolução de litígios Mecanismos de reclamação e de resolução alternativa de litígios disponíveis para todos os clientes.

    • Informação institucional

    Elementos de identificação e informação regulamentar da Lusovia.

    • Denominação socialLusovia, S.A.
    • Forma jurídicaSociedade Anónima
    • NIPC516 234 789
    • Sede socialRua Castilho, 65, 3.º, 1250-068 Lisboa
    • Capital social9 500 000,00 €
    • N.º de registo no Banco de Portugal0012-7894
    • Autoridade de supervisãoBanco de Portugal

    Para informação legal detalhada, consulte a página Informação Legal.

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